La Comisión Federal de Electricidad (CFE) realizó un importante anuncio sobre las visitas domiciliarias que su personal realiza para revisar instalaciones eléctricas, instalar medidores o notificar adeudos.
A través de un comunicado oficial en X, la comisión indicó que dichas citas no pertenecen a ningún nuevo programa especial "Casa por casa", como se ha difundido erróneamente en redes sociales y algunos medios de comunicación.
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En este marco, la CFE aclaró que estas acciones son parte de sus actividades rutinarias, realizadas tanto por solicitud de los usuarios como por iniciativa de la propia comisión.
“La Comisión Federal de Electricidad aclara que no ha iniciado recientemente un programa especial denominado 'Casa por casa' para instalar medidores inteligentes, revisar posibles conexiones ilícitas ni notificar deudas de los usuarios. Las actividades mencionadas son tareas rutinarias que realiza el personal de campo de la CFE”, señaló el comunicado.
¿Cuándo se realizan estas visitas?
Las visitas pueden ocurrir por motivos como:
- Instalación o revisión de medidores
- Análisis de cobros excesivos
- Detección de conexiones irregulares
- Notificación de adeudos
En todos los casos, el acceso al domicilio debe ser autorizado por el usuario.
¿Cómo identificar al personal autorizado de la CFE?
Para mayor seguridad de los ciudadanos, la CFE recomienda verificar que los trabajadores:
- Porten uniforme oficial
- Cuenten con una credencial con fotografía y nombre vigente
- Se trasladen en vehículos con el logotipo oficial de la CFE
Si tienes dudas sobre la autenticidad del personal que acude a tu domicilio, puedes comunicarte al número 071 o ingresar al sitio web oficial de la CFE para confirmar la información.