Existen diferentes razones por las que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) realiza cortes masivos de energía, donde destaca la modernización de infraestructura eléctrica. Cuando se lleva a cabo una importante operación, la dependencia tiene que cortar temporalmente la electricidad donde se pueden presentar horas sin servicio en alguna zona.
Un ejemplo muy simple es cuando la CFE atiende al llamado por una falla de un transformador o lo sustituye. En ese caso, la Comisión corta las líneas de energía para poder realizar la operación o instalación, por lo que las viviendas que dependen del aparato no tienen energía por determinado tiempo.
Los mantenimientos y reparaciones a gran escala suelen provocar apagones en ciertas zonas en las que se puede presentar ausencia de energía eléctrica desde horas hasta días. Cuando esto llega a ocurrir, la dependencia alerta a la población afectada para que tome precauciones.
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La Comisión Federal de Electricidad siempre ha dado recomendaciones para que los usuarios hagan buen uso del servicio, pero también para evitar un alto consumo, sobre todo en las regiones donde el calor provoca que los recibos de luz tengan un alto costo.
¿Qué hacer si no tengo servicio de luz de la CFE en el 2025?
La dependencia da un servicio de atención a clientes las 24 horas del día, además, te puedes comunicar con la Comisión por varios canales, donde la más común es hacer el reporte al 071, ahí un operador resolverá tus dudas y podrás levantar tu reporte donde se te proporcionará un código según corresponda.
Si no tienes electricidad, esto puedes hacer mientras los trabajadores de la CFE reparan el servicio
- Encender velas
- Usar una linterna
- Cargar tus dispositivos con baterías externas
- Colocar tiras de LED y balizas con tecnología solar
- Pon en el exterior luces con sensor de movimiento
- Tener a mano un generador eléctrico
Si la Comisión no está realizando ningún trabajo y has pagado tu recibo de luz a tiempo, podría tratarse de una falla en tu domicilio o bien en la línea de energía que alimenta tu hogar, por lo que debes de cerciorarte con un especialista que todo está bien en tu instalación antes de acudir a un centro de atención a clientes o hacer el reporte al 071.