Las tiendas Oxxo son lugares donde se pueden realizar muchos trámites y servicios, existe la opción de recargar celulares o también depositar en tu cuenta de banco o comprar boletos de autobús. Pero, si no lo sabías, son un punto de recolección de ciertas paqueterías.
Para quienes realizan compras en Amazon o bien necesitan hacer un envío a otra ciudad y el Oxxo queda más cerca que el local de Estafeta, esta opción te conviene.
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Oxxo es ideal para los amantes de las compras de Amazon
Si eres un usuario fiel de compras por Amazon, pero es muy frecuente que no estés en casa cuando te dejan el paquete y, nadie más puede recogerlo, puedes seleccionar la opción de tu Oxxo más cercano que ofrezca este servicio.
Es importante que revises cuáles son las direcciones que el portal de Amazon te ofrece para considerarla como opción de entrega de tu compra.
De acuerdo con el sitio de Oxxo, es muy sencillo, solamente eliges la tienda cuando completas tu pedido en Amazon y podrás recolectar tu paquete en la caja del Oxxo.
Estos son algunos puntos que puedes considerar al comprar por Amazon y pedir tu entrega en Oxxo:
- Solo podrás usar el servicio si tienes una cuenta en Amazon
- Cuando hagas el pedido y agregues tu producto en el carrito, la plataforma de Amazon te mostrará la opción "elige punto de recolección", ahí buscas el Oxxo que te quede más cerca (sólo saldrán en la lista los Oxxo activos en el programa)
- Completa tu compra
- El servicio es 24/7 así que puedes recogerlo en cualquier momento (algunos Oxxo no abren 24 horas, puedes verificarlo directamente en esa sucursal)
- Recibirás un correo de Amazon con un código de barras que te servirá para recoger el paquete
- Ve a la tienda seleccionada durante la compra, ya que éste es el punto de recolección
- Muestra el código de barras escaneado en la tienda
- Recibe tu compra de Amazon
- Recuerda que los paquetes no pueden ser mayores a los 10 kg
- Solo se permiten envíos que midan 50x50x50 cm o de menor tamaño
- Su valor máximo debe ser de 10 mil pesos
También recuerda que Oxxo no se hace responsable por los tiempos de entrega o si el producto no coincide con tu compra o si éste llega incompleto; deberás revisar directamente con Amazon para reclamaciones de tu compra.
Envíos por Estafeta usando un Oxxo como punto de entrega
Para este servicio, debes verificar con el personal de la oficina de Estafeta que el Código Postal del envío tiene un Oxxo habilitado para recibir el paquete. Si es así, elige la tienda Oxxo que está habilitada para recibirlo.
Otra opción es que, si realizas un envío de otra ciudad a tu domicilio y usas Internet, elijas la tienda Oxxo que conozcas y te despliega el sistema de Estafeta como tu punto de entrega. Cuando llegue tu paquete, podrás recogerlo en la tienda que hayas seleccionado.
Estafeta enviará un correo con el código de rastreo o la guía, tiene siempre 22 dígitos. Ve a la tienda Oxxo seleccionada y presenta el código de guía, también presenta una identificación INE o Pasaporte y firma de recibido. ¡Listo! Puedes llevarte el paquete.
Si el destinatario envía a otra persona a recoger el paquete, debe presentar una copia de la identificación de la persona que debe recogerlo.
Límites de envíos: No puede ser mayor a 10 kg y no debe rebasar las medidas de 50x50x50 cm.
Igualmente, Oxxo señala que no se hace responsable por los tiempos de entrega o, si el producto no coincide con lo que enviaste, así como si éste llega incompleto; para ello, deberás dirigirte directamente con Estafeta para levantar tu queja.
En ambos casos, el servicio de recolección no tiene costo. Aunque el sitio no lo indica, es importante que recojas el paquete lo más pronto posible, así disminuirá la posbilidad de algún inconveniente.