Si presentaste tu Declaración Anual 2024 y el SAT te otorgó saldo a favor, es crucial que conozcas los pasos para garantizar tu devolución y qué hacer si enfrentas rechazos o retrasos. Aquí te explicamos cómo actuar, con apoyo de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon).
La mayoría de los mexicanos están presentando la Declaración anual 2024, apurándose porque el trámite vence el 30 de abril, con multas de hasta 40 mil pesos por incumplimiento.
En este proceso, se puede presentar una solicitud de devolución, la cual puedes marcar en tu declaración hasta el 31 de julio.
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¿Cómo solicitar tu devolución?
- Marca la casilla ‘Devolución’ al presentar tu declaración en el SAT.
- Verifica tus datos:
- Cuenta CLABE correcta (17 dígitos).
- Comprobantes fiscales válidos (evita errores en RFC o montos).
- Ingresos y deducciones reportados con precisión.
Recuerda ingresar correctamente tus datos, pues el SAT rechaza más del 30% de solicitudes por errores comunes en los anteriores puntos.
¿Qué hacer si tu devolución es rechazada o se retrasa?
La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) es un organismo público que ayuda a cualquier pagador de impuestos que se sienta afectado por algún acto de autoridades fiscales, como la negativa de devolución de impuestos; algún cobro o adeudo fiscal; multa; embargo o requerimiento en materia de ISR e IVA.
Cuando las autoridades fiscales federales como son el SAT, IMSS, INFONAVIT, CONAGUA, o las Autoridades Coordinadas, emitan actos violatorios a sus derechos como pagador de impuestos, ya sea en la determinación de multas o créditos fiscales, facultades de comprobación, requerimiento en el cumplimiento de obligaciones fiscales, la Prodecon ofrece asesoría gratuita para contribuyentes a través de estos canales:
- Horarios ampliados en abril:
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs.
- Sábado 26 de abril: 9:00 a 15:00 hrs.
Canales de atención:
- Teléfono: 55 1205 9000 (CDMX) / 800 611 0190 (interior).
- Email: atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx.
- Chatbot en línea: www.prodecon.gob.mx.
Plazos legales para la devolución
El Código Fiscal (Art. 22) establece que el SAT debe devolver el saldo a favor en máximo 40 días hábiles (2 meses). Para evitar retrasos:
- Revisa tu declaración antes de enviarla (evita errores en datos o documentos).
- Guarda comprobantes de ingresos y deducciones por 5 años.
- Si el SAT no responde en 40 días, acude a Prodecon para interponer un recurso.