El cierre de una de las cadenas de cafetería más reconocidas en Estados Unidos encendió la sorpresa entre miles de consumidores. Y es que Starbucks anunció que pondrá fin a varias sucursales en el país, debido a procesos que tienen que ver con la modernización y actualización de sus políticas y servicio.
¿Por qué Starbucks cerrará más de 80 locales?
El plan de la empresa contempla que entre 80 y 90 sucursales en más de 20 estados bajen la persiana en los próximos meses tras cancelar su modelo “Pick Up”, el cual permitía únicamente pedidos móviles y retiros rápidos.
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Aunque la idea parecía innovadora cuando se lanzó en 2019, la compañía explicó que este formato no reflejaba la experiencia de cercanía y calidez que distingue a la marca. Algunos locales cerrarán definitivamente, mientras que otros serán transformados en cafeterías tradicionales con mesas, espacios para convivir y atención directa.
Starbucks aclaró que, pese a estos cambios, los pedidos móviles seguirán disponibles dentro de sus cafeterías regulares, donde ya representan más del 30% de las transacciones en Estados Unidos.
Estados y ciudades con cierres confirmados
Los locales afectados se concentran en zonas de alto tránsito como aeropuertos, hospitales y centros urbanos. Entre los cierres más relevantes se encuentran:
- Nueva York: Manhattan (42nd & Park, 52nd & 7th, Broadway).
- California: Los Ángeles (Union Station, Wilshire & Western Ave.), San Francisco (California St & Drumm St).
- Texas: Houston (City Centre, Hillcroft & US 59), Dallas (Victory Park Lane).
- Illinois: Chicago (Monroe, Dearborn, Clark, Sheffield).
- Florida: Miami (Biscayne & NE 3rd St).
¿Cómo saber si tu Starbucks cerrará?
La cadena invitó a los clientes a consultar la página oficial de Starbucks, donde se publica la lista de cierres por estado. Además, los locales afectados colocarán carteles informativos y enviarán notificaciones a través de la aplicación móvil.
De esta forma, cada consumidor podrá confirmar si su Starbucks habitual dejará de operar y localizar la cafetería más cercana para seguir disfrutando de su café favorito.