Al menos dos modelos de asientos para bebé de la marca Safety 1st serán reclamados de las estanterías de las tiendas según lo declara la empresa en su sitio oficial. El comunicado señala que el grupo Dorel Juvenile, empresa que distribuye estos productos en México, realizará el retiro voluntario con apoyo de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras de Estados Unidos (NHTSA, por sus siglas en inglés).
Los modelos con defecto son los que corresponden a los lotes expedidos entre febrero y diciembre de 2023 para los asientos de bebé para el automóvil, tipo All-in-One. Solamente se retirarán los que correspondan a las etiquetas CC321GYU y CC321GYY.
El defecto que se ha detectado, es en relación al reposacabezas de estos asientos, ya que los niños podrían acceder al hule espuma con el que fue construido y, si se desprenden fragmentos, podrían causar asfixias o ahogamientos. El reporte recalca que la espuma no es tóxica, pero sí podría generar un riesgo considerado muy peligroso.
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Para quienes ya adquirieron el producto, no es necesario devolverlos a la tienda donde fueron adquiridos; pero sí recomiendan llamar a los teléfonos publicados en el informativo para realizar un reemplazo de la pieza.
Safety 1st declara su alto compromiso para el bienestar de los infantes y seguir creando confianza en el producto.
Si alguien requiere llamar, podría hacerlo directamente con el equipo de Servicio al Cliente de Dorel Juvenile, al teléfono en la ciudad de México: 55 8069 7355; también puede enviarse un correo electrónico a la cuenta: servicioalconsumidormx@dorelmexico.com