La oficina de enlace a la Secretaría de Relaciones Exteriores en Nuevo Laredo informó que las citas para obtener un pasaporte en agosto están agotadas, sin embargo los interesados podrán programarlas para los siguientes meses.
Fernando Torres Villarreal, director de la Oficina de Pasaportes, dio a conocer que a pesar de incrementar el número de citas de 100 a 120 por día, lejos de agilizar la obtención de un espacio, se ha saturado.
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“En este mes ya no hay citas, es un aviso a la gente para que no se desespere porque vienen y nos dicen que realmente no hay citas, se agotaron, cómo y cuándo, desde la tercera semana de julio. No sabemos qué día van a abrir más”, señaló.
Destacó que el trámite a través de Whatsapp ha dado resultados, pues arroja en un menor tiempo si existe o no un espacio para tener una cita de pasaporte.
“Normalmente la gente se quejaba que pasaba horas en el teléfono, no contestaban o marcaba ocupado y ahora. Gracias al Whatsapp, que es el mismo número 55-8932-4827, ahí dan la opción de hacer la cita por Call Center o por Whatsapp y de inmediato te responden si hay espacio o no”, resaltó.
De los trámites que se realizan diariamente, las personas no asisten en su totalidad, pues acuden entre un 80 y 90 por ciento de los que logran obtener una cita, por lo que es importante que acudan a pedir orientación y no pierdan la oportunidad de tramitar por primera vez o renovar el pasaporte.
Torres Villarreal, dijo que la entrega del documento se hace entre 10 o 15 días y una vez que llegue deberán recogerlo a la brevedad, pues después de una semana el documento se concentra en Monterrey y la personas deberá trasladarse a ese punto para recogerlo.