La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Mattel realizaron el retiro de miles de juguetes de la marca, ante una alta posibilidad de afecciones a los menores de edad.
De acuerdo con el anuncio oficial, se retiraron de la venta al público de más de 4 mil unidades del juguete ‘Brunch & Go Stroller Toy’, modelo ‘HGB85’ de Fisher-Price, el cual se indicó, tiene un importante riesgo de asfixia en los pequeños.
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Se trata exactamente de uno de sus componentes, la yema del huevo de juguete, la cual puede romperse y generar fragmentos pequeños, lo que representa un peligro para los bebés.
Además del retiro del mercado, Mattel informó que suspenderá la distribución y venta de este modelo a nivel mundial.
Ante esta situación, también se anunció el reembolso total del precio del producto a quienes lo hayan adquirido, sin necesidad de presentar ticket de pago.
Las personas consumidoras del juguete de Fisher-Price podrán consultar más información y gestionar el proceso de reembolso a través de los sitios oficiales www.service.mattel.com y shop.mattel.com/es-mx, así como en las redes sociales de la marca. Para realizar la devolución, la empresa enviará una guía prepagada para que el producto sea devuelto por paquetería.
La Profeco aseguró que vigilará el cumplimiento de esta alerta y recordó a las familias que pueden comunicarse vía telefónica, así como a través de sus redes sociales oficiales, para recibir orientación sobre este caso.