Si viajas con frecuencia por carreteras mexicanas, es probable que hayas visto el código 077 en señales viales, pero ¿sabes realmente qué significa y cómo usarlo? En esta guía te explicamos todo sobre este servicio gratuito de asistencia vial, cuándo utilizarlo y por qué podría ser tu mejor aliado en la carretera.
¿Qué es el Código 077 en carreteras?
El 077 es un número de emergencia gratuito operado por CAPUFE (Caminos y Puentes Federales) para brindar asistencia vial inmediata en autopistas y carreteras federales de México.
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Si viajas en carretera ten cuidado con este peligroso fraude que puede pasar desapercibido
Es un servicio 24/7 disponible en toda la red federal de carreteras, el cual puedes marcar desde cualquier celular sin costo. Su objetivo: atender emergencias viales.
Este número suele aparecer en señales verdes de emergencia, postes kilométricos y en módulos de atención de CAPUFE, siendo un referente para el viajero en caso de necesitarlo.
¿En qué situaciones se usa el 077?
Este número está diseñado para ayudar en incidentes relacionados con el tránsito vehicular, tales como:
- Averías mecánicas (motor fundido, falla eléctrica, etc.).
- Necesidad de grúa (por accidente o descompostura).
- Falta de combustible (gasolina, diesel, etc.).
- Neumático ponchado (si no cuentas con refacción o herramientas).
- Reporte de obstáculos (animales, objetos en la vía, derrumbes).
- Consulta de peajes y condiciones viales (cierres, clima, tráfico).
¿Cómo contactar al 077?
- Marca 077 desde tu celular (no necesitas saldo).
- Describe tu emergencia (ubicación exacta, tipo de problema).
- Sigue las instrucciones del operador (pueden enviar grúa, patrulla vial o asistencia técnica).
Si no tienes señal, busca las postas de emergencia (ubicadas cada 5-10 km en carreteras federales).
¿Qué NO cubre el 077?
Es importante diferenciar entre emergencias viales y situaciones de riesgo mayor:
- Emergencias médicas (usa el 911).
- Robos o actos delictivos (contacta al 911 o al 089 para denuncia anónima).
- Incendios o fugas peligrosas (reporta al 911 o al 068 de bomberos).