CFE: técnicos de la Comisión tienen estrictamente prohibido hacer esto al revisar tu medidor

En caso de que sospeches fallas en tu medidor de luz, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece un servicio de revisión.

Sin embargo, es importante conocer los derechos y las normas que regulan el trabajo de los técnicos al realizar estas inspecciones.

Aquí te dejamos 5 actividades prohibidas para los empleados de la CFE durante la revisión del medidor.

• Identificación y presentación: El personal de la CFE debe identificarse con su credencial antes de comenzar cualquier trabajo. Si no lo hacen, tienes el derecho de pedir ver su identificación
• Orden de servicio: Los técnicos deben presentar una orden de trabajo para realizar la revisión. Si no la tienen, la visita podría ser irregular y puedes reportarlo

• Restricción de acceso: Los empleados no tienen permitido ingresar a tu inmueble a menos que sea estrictamente necesario para la revisión de la infraestructura eléctrica externa
• Solicitud de propinas o pagos: Los técnicos no pueden solicitar propinas o pagos por el servicio. Esta práctica está prohibida, ya que el servicio está cubierto por su salario
• Extorsión o amenazas: Cualquier intento de extorsión o amenazas por parte de los técnicos debe ser reportado de inmediato, ya sea por presión sobre el contrato o cualquier otro motivo

Es fundamental que los usuarios conozcan sus derechos y las regulaciones sobre la revisión de medidores para evitar abusos.

Si se presenta alguna irregularidad, siempre es recomendable reportarlo de manera inmediata a las autoridades correspondientes.

Si has tenido una experiencia negativa, puedes reportarlo de forma anónima a través del portal de la CFE, el teléfono 071 o en cualquier oficina de atención. Recuerda que la revisión es gratuita si se detectan fallas en el medidor.