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La Comisión Federal de Electricidad (CFE) aclaró recientemente que los candados en los medidores no están relacionados con adeudos, irregularidades o cortes de servicio.
Estos elementos tienen fines operativos, como la organización de números de serie, seguridad del equipo y facilidades en el mantenimiento o censos periódicos.
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¿Qué significan los colores?
- Amarillo y verde: Son los más comunes, empleados únicamente para fines técnicos, inventario y control operativo
- Café y gris: Se utilizan para propósitos administrativos y técnicos
- Blanco: Identifica medidores que están siendo estudiados en campo
Estos códigos forman parte de la estandarización de procesos que garantizan la eficiencia y seguridad de las operaciones de la CFE.
¿Qué hacer si te cortan la luz?
El corte del servicio ocurre en casos específicos:
- Adeudos o pagos fuera de tiempo
- Uso ilícito de instalaciones (como diablitos)
- Ajustes en la facturación
Pasos para reconectar el servicio
Realiza el pago correspondiente en:
- Centros de atención a clientes
- Cajeros automáticos CFEmáticos
- Llama al 071 para solicitar el cargo a tu siguiente factura
Una vez cumplido el pago, el servicio será reconectado. Recuerda que este proceso puede generar un costo adicional dependiendo del monto del adeudo.