COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD

CFE: ¿qué significan los candados amarillo, verde o gris en los medidores?

En caso de corte de servicio por adeudos, pagos tardíos o uso indebido de la instalación, la reconexión se realiza tras cubrir el monto correspondiente

Escrito en NACIONAL el

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) aclaró recientemente que los candados en los medidores no están relacionados con adeudos, irregularidades o cortes de servicio.

Estos elementos tienen fines operativos, como la organización de números de serie, seguridad del equipo y facilidades en el mantenimiento o censos periódicos.

¿Qué significan los colores?

  • Amarillo y verde: Son los más comunes, empleados únicamente para fines técnicos, inventario y control operativo
  • Café y gris: Se utilizan para propósitos administrativos y técnicos
  • Blanco: Identifica medidores que están siendo estudiados en campo

Estos códigos forman parte de la estandarización de procesos que garantizan la eficiencia y seguridad de las operaciones de la CFE.

¿Qué hacer si te cortan la luz?

El corte del servicio ocurre en casos específicos:

  • Adeudos o pagos fuera de tiempo
  • Uso ilícito de instalaciones (como diablitos)
  • Ajustes en la facturación

Pasos para reconectar el servicio

Realiza el pago correspondiente en:

  • Centros de atención a clientes
  • Cajeros automáticos CFEmáticos
  • Llama al 071 para solicitar el cargo a tu siguiente factura

Una vez cumplido el pago, el servicio será reconectado. Recuerda que este proceso puede generar un costo adicional dependiendo del monto del adeudo.