COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD

¿El medidor de luz es mío o de la CFE? Conoce los derechos que tienes como usuario

Conocer estos detalles sobre el medidor te permite estar informado sobre tus derechos como usuario y evitar situaciones que puedan resultar en cobros injustos

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Si alguna vez te has preguntado si el medidor de luz es tuyo o de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la respuesta es clara, el medidor es propiedad de la CFE.

Como usuario, lo que realmente pagas es un depósito por tener ese medidor instalado en tu propiedad. Este depósito debe devolverse al finalizar el contrato, siempre y cuando no haya otros pendientes.

Es importante saber que tienes derecho a que no te cambien el medidor, excepto en situaciones específicas. La CFE solo puede cambiarlo si el medidor se echa a perder o si existe una justificación técnica que lo amerite.

No pueden cambiarlo simplemente por actualizarlo a un medidor digital sin una razón válida.

Si en algún momento te han cambiado el medidor sin tu consentimiento o sin una justificación adecuada, tienes el derecho a exigir que te restituyan el medidor anterior, siempre que puedas demostrar que el cambio no fue necesario.

Conocer tus derechos como usuario te ayudará a evitar inconvenientes y asegurar que tus servicios se manejen de acuerdo con lo establecido.