La Comisión Federal de Electricidad (CFE) mediante sus colaboradores revisan periódicamente que los medidores instalados en las casas, comercios e industria trabajen con normalidad esto con el fin de proteger el servicio federal, ya que en ocasiones la instalación eléctrica podría contar con alteraciones.
Si algún empleado de la CFE acudo a un domicilio para una inspección y encuentra alguna alteración tras el medidor de luz, podría suspender el servicio de inmediato, ya que está dentro de sus facultades, además el trabajador hará el reporte correspondiente, dónde describirá lo hallado y documentará la alteración.
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Por lo regular, los medidores de luz análogos o digitales cuentan con un candado, el cual es colocado por la dependencia federal, si este es violado se podría tener serias consecuencias, en caso de necesitar removerlo, hay que hablar primeramente a la CFE para cualquier procedimiento en la instalación.
Multa por este cable o puente en tu medidor de luz
La CFE ha encontrado cables 'prohibidos', también llamados 'diablitos' al remover algunos medidores de luz análogos y digitales, los pedazos de cable crean un puente entre los cables que bajan a la base del medidor para conectar directamente al centro de carga.
El 'diablito' hace que la electricidad pase al interior de la casa directamente y que la energía marcada en el medidor sea menor; si algún trabajador de la dependencia de gobierno encuentra un 'diablito' u otro cable haciendo puente, suspenderá el servicio y reportará la anomalía directamente a la oficina de la CFE quien tomará cartas en el asunto.
Hay que tener en cuenta que poner un 'diablito' es considerado un delito, ya que en caso de alterar el medidor de la luz eléctrica de la CFE, las multas que se imponen pueden alcanzar hasta los casi 150 mil pesos.
¿Crees que pagas mucho de luz?, puedes reportarlo
Puedes reportar tu Inconformidad por cobro excesivo en el consumo de energía eléctrica, en caso de reporte, ten a la mano tu recibo de luz.
Si tu inconformidad es procedente, corregiremos tu recibo y te proporcionaremos el resultado a través del correo electrónico o teléfonos proporcionados.
En caso de no ser procedente te invitamos a realizar el pago de tu recibo en cualquier centro de pago. El pago de tu recibo lo debes realizar en los cajeros que están ubicados en centros de atención a clientes, tiendas de autoservicio y bancos autorizados.
¿Existen otros canales de atención a mi solicitud?
El portal de Internet de la CFE, el centro de atención telefónica 071 y/o en cualquier centro de atención a clientes, ubica el más cercano en: Centros de Atención a Clientes.
Ahora ya sabes que no debes de instalar nada indebido en tras tu medidor de la CFE, sin importar que sea análogo o digital; si consideras que tu medidor hace una mala lectura debes de reportarlo a la dependencia, nunca coloques ningún puente detrás de tu medidor para no ser acreedor a multas.