Al filo de las 17 horas, el servicio 911 y el teléfono de la policía (956) 795-2800 se normalizó después de estar con problemas técnicos durante el día.
Las líneas telefónicas de la Policía y Bomberos de Laredo en la región permanecieron caídas durante horas debido a a un accidente ajeno al gobierno de Laredo.
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El servicio 911
Ante el grave problema, las agencias pusieron a disposición de la población dos números de urgencia inmediata (956) 744-9675 y 744-9321 por si la gente no pudiera comunicarse a los habituales teléfonos de emergencia 911 y al de la policía (956) 795-2800.
Desde la noche del jueves una persona desconocida cortó accidentalmente los cables de fibra óptica de las agencias de la ley, lo que afectó a los condados de Webb y Jim Hogg.
Joe Baeza, Detective de la Policía Municipal, dijo durante una conferencia en la mañana:
Es un hecho no ocurrido en el edificio de la policía local, no es cosa de nosotros, pero estamos poniendo al servicio de la comunidad de la amplia zona, esos dos números telefónicos, para que no dejen de entrar llamadas a los bomberos y policías.
El funcionario aclaró que sí estaban recibiendo llamadas en el 911 y en el 795-2800, pero no era posible atender a todas y gran parte de la gente en varios condados no podía acceder, por eso se pusieron de manera provisional dos números alternativos.
Afortunadamente, el servicio telefónico del 911 y de la Policía y Bomberos fue normalizado.