Si eres usuario de BBVA, seguramente ya te habrás dado cuenta de que no puedes ingresar a la aplicación. El motivo es sencillo: ningún usuario puede iniciar sesión porque la app está presentando fallas.
El banco informó a sus usuarios que su aplicación tiene algunos problemas, los cuales tratará de solucionar lo antes posible; sin embargo, este reporte ya tiene casi una hora y los clientes están desesperados.
Las transferencias, pagos o movimientos en tarjetas a través de la aplicación de BBVA no se están realizando desde la mañana de este jueves 17 de julio de 2025, lo que ha provocado mucho enojo.
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Los propios usuarios han compartido en redes sociales que desde el momento en el que intentan ingresar con su cuenta y contraseña, la app señala que el servicio BBVA está temporalmente inactivo. "Inténtelo más tarde", dice un mensaje en la propia app.
"Bancomer @BBVA_Mex no es posible que toda la mañana estamos sin banca en línea y no hay respuesta, por favor solución!", publicó Carlos Anda en X.
Ricardo, en su cuenta @chilangofederal en X, también se quejó fuertemente del banco y la aplicación.
"Una basura la app de BBVA. Y pensar que hace unos años era súper rápida, eficiente y segura. Ahora de verdad dan ganas de cambiarse de banco y olvidarse para siempre de Bancomer", señala.
BBVA envía mensaje a sus usuarios
En sus distintas redes sociales, BBVA lanzó un escueto mensaje a sus clientes, recalcando que está trabajando para solucionar el problema lo más pronto posible.
"BBVA México informa: Nuestros sistemas están presentando fallas. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados", señaló.