¡Ni lo sigas intentando! WhatsApp reporta fallas a nivel mundial. ¿Qué es lo que está ocurriendo con la famosa app de mensajería?, esto sabemos al respecto.
Los desperfectos se presentan al usar WhatsApp Web, que es cuando vinculas tu teléfono en una computadora o laptop para poder mensajear de manera sincronizada. Los internautas compartieron que al abrir la página web e iniciar sesión no podían ver ningún chat y la pantalla aparece vacía.
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De acuerdo con las experiencias compartidas en redes sociales, principalmente en X, que se ha convertido en la red social que informa sobre la caída de otras, se han presentado otros problemas al usar WhatsApp Web; cientos informan que no pueden mandar o recibir mensajes y otros que es imposible iniciar sesión o sincronizar la app móvil con la computadora.
Sin embargo, internautas han señalado que no han experimentado ningún contratiempo al usar WhatsApp Web y que funciona como en cualquier otro día. Entretanto, la aplicación ni Meta, empresa detrás de la mensajería, han publicado algún comunicado al respecto. Hasta el corte de esta redacción, el servicio aún no se restablece en su totalidad.
¿Qué hacer ante esta caída?
Al ser una caída global, poco se puede hacer. Cabe apuntar que únicamente se presentan fallas en WhatsApp Web, por lo que podrás seguir usando la app desde el celular sin ningún problema. En estas situaciones, no es determinante si tienes la aplicación actualizada.
Expertos señalan que lo mejor es no cerrar sesión, ni en el celular ni en el navegador de la computadora, pues esto solo podría entorpecer más el funcionamiento de la misma. Al esperar, nuevamente, puedes seguir usando la app desde el teléfono celular.
Si bien la falla mundial afecta sin distinción, hay ciertos grupos que fueron especialmente vulnerados con esta caída, principalmente oficinistas y negocios, pues también la versión web de estos últimos está presentando errores.