El Hospital San José de Nuevo Laredo alertó a la población sobre una serie de llamadas telefónicas realizadas por personas anónimas que se hacen pasar por personal de la institución médica con la intención de obtener información privada.
A través de un comunicado oficial difundido en sus redes sociales, el hospital pidió a la ciudadanía mantenerse atenta y no dejarse sorprender por este tipo de intentos de fraude.
Hospital San José alerta por fraude telefónico
De acuerdo con la información emitida, estas llamadas externas han sido detectadas recientemente y en ellas los supuestos empleados solicitan datos personales, números telefónicos e incluso información bancaria.
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En algunos casos, los responsables envían presuntos “códigos” con el argumento de validar promociones o descuentos, situación que encendió las alertas dentro de la institución.
El hospital dejó en claro que estas personas no forman parte de su equipo y que actúan desde el anonimato para aprovecharse de la confianza de los pacientes y sus familias. Por ello, el objetivo principal del comunicado es deslindarse completamente de estas prácticas y prevenir que la comunidad sea víctima de engaños.
Clínica no solicita información personal
En el mensaje oficial, el Hospital San José precisó que nunca solicita información personal, bancaria ni códigos a través de llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp. También subrayó que todos los trámites, promociones y descuentos se realizan exclusivamente de manera directa en el área administrativa del hospital, sin intermediarios.
Como medida preventiva, la institución informó que se han reforzado los protocolos de seguridad en sus líneas telefónicas con el fin de proteger a los pacientes y mantener la confianza que caracteriza a la institución. Además, se invitó a las personas a verificar cualquier información antes de compartir datos sensibles.
Finalmente, el hospital exhortó a la ciudadanía a comunicarse directamente al número 867 711 2900 o acudir personalmente a sus instalaciones ante cualquier duda.