A partir del mediodía del próximo sábado 8 de febrero y hasta la misma hora del 15 de febrero, se establecerá la denominada fase de contingencia de la Ventanilla Única de Comercio (VUCEM) para realizar un mantenimiento a dicha modalidad.
Ante esta situación, el portal de Aduanet alertó a los usuarios de dicho sistema, tomar acciones para reducir el impacto que esto generará en las operaciones y trámites aduaneros, ya que se harán adecuaciones a la infraestructura tecnológica; por lo que, durante dicho periodo, serán suspendidos los servicios y la generación de trámites en la VUCEM.
“Aquí es importante mencionar que el despacho aduanero de mercancías podrán operar bajo el sistema de contingencia durante la afectación del servicio, por lo que en ese periodo de siete días debemos tomar las acciones pertinentes para reducir el impacto y se nos advierte que anticipemos las operaciones, pero las operaciones de importación no se pueden anticipar ya que la industria no puede detener el suministro de productos programados por su proveedor o entrega de mercancías por ventas, contratos, etcétera”, dijo Fernando Rodríguez Garza, empresario de logística aduanera.
Serán siete días de este mantenimiento y las autoridades competentes en materia de comercio exterior darán aviso a los usuarios de la manera en que tendrán que operar y solicitar sus trámites en fase de contingencia, y en su caso, conforme a los procedimientos específicos que dé a conocer la Agencia Nacional de Aduanas de México (ANAM) a través de su Portal; durante ese lapso de tiempo en el que el portal y servicio de web estarán suspendidos.
Al término de la Ventana de Mantenimiento los usuarios que detecten alguna incidencia, deberán levantar un reporte a Mesa de Servicio VUCEM al 800 286 3133 o bien, a través del correo electrónico evidenciasms@vucem.mx. Cualquier duda o comentario, podrán enviar un correo a ventanillaunica@sat.gob.mx y contactovucem@sat.gob.mx