Una madre regiomontana, identificada como Arely Machado, ha capturado la atención en redes sociales tras compartir su frustrante experiencia al contratar un show infantil para la fiesta de cumpleaños de su hijo.
La situación rápidamente se volvió viral después de que Arely publicara los detalles en Facebook.
La Premier del Show Infantil
El pasado 6 de septiembre, Arely contrató los servicios de Fenta Shows Infantiles para el evento especial de su hijo. Según su testimonio, el espectáculo prometía un show de 40 minutos por un costo de 2 mil 800 pesos, incluyendo dos botargas y un animador, además de concursos y bailes.
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Tras recibir un anticipo de 400 pesos, la compañía incrementó el costo en 180 adicionales debido a la ubicación del evento, a pesar de haber sido informados previamente de la dirección.
El día del evento, Arely se mostró decepcionada al notar que las botargas y los disfraces no coincidían con las presentadas en las fotos de las redes sociales de la compañía.
“Pensé en darles una oportunidad... todo super apresurado, no duró los 40 minutos, no hicieron ningún concurso,” expresó en su publicación.
Además comentó que las botargas estaban sucias y el animador de Hulk ni siquiera llevaba la cabeza del disfraz, sino el rostro pintado de verde, lo que desilusionó a los niños presentes.
Negativa de reembolso
A pesar de su descontento, Arely decidió no reclamar en persona durante el evento para no arruinar la experiencia de su hijo. Sin embargo, posteriormente contactó a la compañía vía WhatsApp solicitando un reembolso del 30% del costo, siendo empática al considerar los gastos de traslado y salario.
No obstante, la empresa se negó a devolver más de 300 pesos, argumentando que se había llevado a cabo el show.