El próximo viernes 21 de marzo, BBVA México llevará a cabo una depuración masiva de su cartera de clientes, lo que implicará la cancelación de miles de cuentas que no hayan tenido actividad. Si tienes una cuenta en riesgo y no quieres que sea eliminada, aquí te explicamos qué debes hacer para evitarlo.
Según un comunicado oficial de BBVA, las cuentas afectadas serán aquellas que no hayan registrado movimiento durante los últimos tres meses consecutivos (diciembre de 2024, enero y febrero de 2025) y que además tengan saldo cero.
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Esto se enmarca dentro de las medidas para cumplir con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
Las cuentas afectadas incluyen productos como El Libretón, Membresía BP, Tarjeta de Pagos, Cuenta Express, Tarjeta Nómina BBVA, entre otros. Si tienes alguna de estas cuentas, lo único que debes hacer para evitar la cancelación es realizar alguna transacción antes del 21 de marzo.
Si tienes dudas sobre si tu cuenta será cancelada o necesitas más información, puedes llamar al número telefónico 55 1998 8039 o acudir a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de BBVA, ubicada en Lago Zúrich 320, colonia Granada, en la alcaldía Miguel Hidalgo de la Ciudad de México.