Una iniciativa presentada en la Cámara de Diputados plantea modificar la Ley Federal de Protección al Consumidor para obligar a plazas y centros comerciales a ofrecer estacionamiento gratuito a los clientes durante las primeras dos horas de estancia.
La propuesta busca que administradores y propietarios garanticen este beneficio como parte del acceso a los bienes y servicios que se ofrecen dentro de los complejos comerciales, y considera como una práctica abusiva condicionar el consumo al pago del estacionamiento.
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De acuerdo con el planteamiento, el cobro por el uso de espacios indispensables para acceder a tiendas, restaurantes o servicios no debería recaer en el consumidor, al tratarse de un servicio accesorio ligado directamente al derecho al consumo.
En la exposición de motivos se señala que la iniciativa pretende establecer un marco jurídico equilibrado que proteja a las personas consumidoras, sin dejar de reconocer los derechos de los proveedores. Se subraya que grupos como personas con movilidad reducida, adultos mayores y otros sectores en situación de vulnerabilidad dependen en gran medida del uso del automóvil para acceder a servicios básicos.
Bajo este enfoque, se considera que obligar al consumidor a pagar por el estacionamiento representa una carga económica adicional que limita el acceso equitativo a los centros comerciales, por lo que se propone que las primeras dos horas sean gratuitas de manera obligatoria.
La iniciativa también reconoce que prohibir por completo el cobro de estacionamiento podría generar una carga excesiva para los proveedores, por ello, la propuesta se limita a establecer un periodo mínimo de gratuidad que permita un equilibrio entre los intereses comerciales y los derechos del consumidor.