Sofía Niño de Rivera reconocida standupera fue víctima de un robo pues ciberdelincuentes le vaciaron toda su cuenta bancaria, pues ingresaron a su app y desde ahí estuvieron retirando el dinero.
Fue a través de un video subido a su cuenta de Tik Tok, donde la comediante cuenta los pormenores del caso, el cual inició con una llamada de su banco donde le mencionaban sobre cargos en una página de autopartes.
Con “voz de banco, léxico de ejecutivos”, le dieron a conocer que tendrían que hacer una investigación porque alguien trataba de robarle la identidad y de usar su tarjeta por lo cual tendrían que rastrear la IP de la computadora de donde lo están haciendo para solucionarlo.
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“Toda la investigación va por cuenta del banco, no te vamos a pedir ningún dato (...) el que me estaba haciendo fraude me estaba diciendo que no hacer para que no me hicieran fraude”, menciona.
Para llevar a cabo la investigación le pidieron que diera de baja su app y que no entrara por la página web, pero que sí acudiera al cajero a darle click a un botón por el cual podría bloquear su tarjeta.
Lo que ella hizo fue desbloquear el acceso a su cuenta por medio de reconocimiento facial. lo que ayudó a los ciberdelincuentes ingresar por medio de contraseña y extraer poco a poco el dinero que tenía en un fondo de inversión del banco donde también tiene su cuenta de débito.
El video se puede ver en las redes sociales de Sofía donde menciona que no fue algo de un día, sino que le extrajeron el dinero de su fondo hasta vaciarlo.
Aumentan reclamos por posibles fraudes
Cabe señalar que 6.9 millones de reclamos recibieron los bancos durante el 2023 por posibles fraudes, robos de identidad e inconformidades con la banca electrónica y servicios electrónicos.
Dicha cantidad es 21.49% mayor a la reportada en el 2022, lo que representa un incremento alarmante.
Según las cifras del Buró de Entidades Financieras (BEF), de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en el 2023 el monto de reclamaciones fue 26.15% mayor al registrado en el 2022.
El año pasado las y los usuarios de las instituciones bancarias realizaron reclamaciones por 46,291 millones de pesos.
De esa cantidad, 33,329 millones de pesos se reclamaron por posibles fraudes, siendo Citibanamex, Inbursa y BBVA las instituciones con más montos registrados.
De acuerdo con el BEF, por posible robo de identidad el monto de reclamaciones ascendió a 6,833 millones de pesos, lo que se puede consultar en la pagina de la Condusef.
Sofía Niño de Rivera sufrió vishing, un fraude cibernético que se hace por medio de llamadas telefónicas y busca obtener tus datos bancarios.
“El vishing se caracteriza por la manipulación psicológica de los usuarios a través de llamadas telefónicas que se presentan como provenientes de fuentes confiables”, detalla la empresa Ecosistemas, dedicada a dar servicios tecnológicos a las compañías.
De acuerdo con Ecosistemas, los ladrones utilizan tecnologías de falsificación de identificadores de llamadas para parecer legítimos, aumentando así la probabilidad de que las víctimas tengan confianza en ellos.