Con la llegada de las vacaciones de verano, muchas familias buscan paquetes a través de agencias, sitios web y redes sociales.
Sin embargo, es crucial estar alerta, ya que numerosos anuncios que prometen "ofertas irresistibles" pueden resultar ser fraudes.
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Para proteger tu dinero y evitar experiencias negativas, en destinos te presentamos las estafas más comunes al contratar viajes y cómo puedes defenderte.
Estafas comunes al comprar un viaje
Agencias de viaje fraudulentas: Aunque Internet es una herramienta valiosa para encontrar ofertas de vuelos y hospedaje, también es un terreno fértil para estafadores.
Estas agencias falsas ofrecen paquetes vacacionales a precios increíblemente bajos. Según la Policía Cibernética de la Guardia Nacional, estas empresas suelen ser de origen dudoso.
Funcionan atrayendo a las víctimas con ofertas atractivas y exigiendo un anticipo del 50%. Luego, prometen enviar comprobantes de reservación, boletos y entradas a atracciones, pero nunca cumplen.
Al intentar contactar a estas agencias, las víctimas suelen encontrarse con que no hay respuesta y no se les devuelve el dinero.
Viajes de premio falsos: Otra estafa común involucra llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto que te informan que has ganado unas vacaciones pagadas.
Si bien la oferta puede parecer demasiado buena para ser cierta, al responder, la "agencia" te pedirá que pagues varios cargos para recibir tu premio.
Además, podrían pedirte que accedas a enlaces infectados con virus y malware para reclamar el premio, lo que también podría comprometer tu información personal.
¿Cómo evitar caer en estas estafas?
Para evitar ser víctima de estos fraudes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda seguir ciertos pasos al comprar un viaje.
- Si vas a contratar una agencia de viajes en línea, usa la herramienta "Monitoreo de Tiendas Virtuales" de Profeco para asegurarte de que cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
- Antes de pagar, verifica que el sitio web sea seguro, con una URL que comience con "https://" y un candado cerrado.
- Evita comprar paquetes a través de Facebook, Instagram o WhatsApp, ya que estos canales no siempre son fiables.
- No adelantes dinero a sitios que ofrecen "vacaciones gratis" o precios muy bajos.
- Consulta el "Buró Comercial" de Profeco para verificar las quejas contra el proveedor y revisa el "Registro Nacional de Turismo" y el portal de la "Asociación Mexicana de Agencias de Viajes" para confirmar el registro legal de la empresa.
Los fraudes pueden resultar en la pérdida significativa de dinero, desde pequeñas cantidades hasta grandes sumas. Al evitar caer en fraudes, proteges tu patrimonio y evitas dificultades económicas innecesarias.