La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una seria alerta sobre los riesgos de comprar en línea, incluso en plataformas ampliamente visitadas.
El organismo descentralizado del gobierno mexicano, que acciona como defensor de los usuarios de cualquier tipo de servicios financieros, destacó que existen riesgos de manipulación de datos personales, en aplicaciones como Amazon, Shein, Facebook, Mercado Libre, entre otras plataformas de ventas.
La alerta lanzada por la Condusef se debe a la falta de seguridad en el manejo de datos personales, por parte de Facebook, Mercado Libre, Shein y Amazon, entre oras, plataformas donde se incrementarían los riesgos asociados sobre la seguridad en las compras en línea.
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Los riesgos más frecuentes, relacionados con las compras en línea, son el robo de datos personales y financieros, la suplantación de identidad y el fraude con tarjetas de crédito o débito. Toda esta información podría ser utilizada para cometer fraudes o estafas que podrían afectar a los usuarios.
Ante esta situación, la Condusef recalcó la importancia de prevenir posibles fraudes o estafas en línea, ya que hace falta una regulación estandarizada para estas plataformas, además de que siempre están al acecho personas que buscan aprovecharse de esta situación.
Cabe señalar que a pesar de que las plataformas de comercio electrónico tienen sus medidas de seguridad, como la encriptación y políticas de protección de datos, la Condusef señala que responsabilidad final es del usuario.
¿Qué medidas de prevención debes tomar contra el robo de datos?
Para prevenir fraudes o estafas, la Condusef ofrece consejos prácticos para navegar de manera segura en las plataformas de compra y venta en línea.
- Utilizar contraseñas seguras y únicas para cada plataforma
- Mantener actualizados los sistemas de seguridad informática de los dispositivos
- Verificar que las plataformas de comercio electrónico implementen medidas de seguridad, como tecnologías de encriptación y autenticación
- Verificar la información del comercio, como dirección, teléfonos, políticas de pago, envíos, reclamaciones y privacidad de la información.
- Utilizar tarjetas digitales a través de la app del banco para realizar compras más seguras en comercio electrónico, ya que el código de seguridad (CVV) dinámico cambia para cada operación.