Si te ves en la lastimosa necesidad de reponer tu tarjeta de BBVA Bancomer, por alguno de los siguientes motivos como robo, extravío o daños, debes saber que la institución financiera estará cobrándote una comisión por la reposición de tu plástico al momento de obtener uno nuevo.
En caso de que tu tarjeta se vea dañada, extraviada o robaba, BBVA a través de su portal en línea indica el siguiente procedimiento para reponerla.
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En una ventanilla BBVA
Para realizar el trámite de la institución financiera indica dos pasos a seguir.
- Presentarte con una identifcacion vigente como, INE, IFE o licencia de conducir a la ventanilla de cualquier sucursal BBVA.
- Posterior a esto indicarás que necesitas una reposición en donde se generará un folio al enlazarse a la línea BBVA, tras esto obtendrás tu tarjeta nueva.
Para hacerlo por teléfono y generar el folio, lo podrás hacer a través de la Línea BBVA al número 55 5226 2663 desde la Ciudad de México y para el resto de la república mediante el 800 226 2663, las 24 horas y 365 días del año.
¿Cuánto cuesta la reposición de la tarjeta en caso de robo, extravió o daño?
En caso de que hayas reportado tu tarjeta porque haya sido dañada o la misma fue robada o se extravió, deberás de pagar 150 pesos mexicanos por su reposición.
¿Cómo retirar dinero sin tarjeta de cajeros BBVA?
En caso de no querer reponer tu tarjeta, a través del siguiente método, podrás retirar dinero sin tarjeta desde un cajero automático.
- Entra tu app de BBVA y selecciona Retiro sin tarjeta
- Selecciona el monto y concepto
- Acude al cajero automático de tu preferencia y selecciona la opción de Retiro sin tarjeta, a continuación, el cajero te mostrará un código QR que habrá que escanear.
- Tras abrir tu app y seleccionar la opción de leer código QR y escanearlo, el cajero te dará tu dinero.