A través de un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los usuarios de las motocicletas Suzuki, sobre tres modelos que tienen fallas capaces de provocar un incendio en la unidad.
Sin duda una de las dependencias más activas en México es la Profeco, encargada de proteger a los consumidores que adquieren bienes y servicios en el país, asegurando relaciones justas y equitativas entre estos y los proveedores.
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En este marco fue que alertó a usuarios de las motocicletas Suzuki sobre una falla de fabricación en algunos modelos específicos, el cual podría generar fuego en los componentes y una potencial explosión.
Se trata de un desgaste anormal en los lóbulos de la leva del escape, los cuales fueron realizados con tratamientos térmicos incorrectos en la fábrica, mismos que generan un sobrecalentamiento en esta sección, provocando que la moto no encienda, y de hacerlo, sobrecalentarse e iniciando un fuego.
Los modelos a revisar por la Profeco son:
- Suzuki GSX 250
- Suzuki GSX 250F
- Suzuki DS 250
Acciones de la Profeco
En primer lugar, los clientes finales serán notificados a través de los distribuidores autorizados que realizaron la venta de estas unidades.
Además, Suzuki Motor de México ha publicado el llamado a revisión en su sitio web oficial, proporcionando a los propietarios acceso fácil a la información necesaria.
Los consumidores deben agendar una cita en el distribuidor autorizado Suzuki de su elección para hacer efectiva la campaña del llamado a revisión. La lista de distribuidores está disponible en el sitio web de la compañía
De acuerdo a la empresa, la vigencia de este llamado termina en el mes de marzo del 2024, por lo cual es importante que los usuarios afectados se comuniquen lo más pronto posible para arreglar el problema.
Hasta el momento no se han recibido informes de lesiones ni afectaciones derivadas de este problema con los tres modelos de motocicletas Suzuki.