La reciente separación de Citibanamex en dos entidades independientes, Citi y Banamex, ha generado dudas entre los clientes, especialmente sobre el manejo de sus deudas.
Las tarjetas de crédito Citibanamex son populares por sus beneficios, recompensas y la posibilidad de realizar compras tanto a nivel nacional como internacional.
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¿Se borran las deudas con la separación?
No, tus deudas no desaparecen ni se modifican por la separación de Citibanamex. Tanto Citi como Banamex han aclarado que los contratos firmados siguen vigentes, manteniendo los mismos términos y condiciones acordados al momento de la contratación.
Esto aplica a créditos hipotecarios, automotrices, personales y saldos en tarjetas de crédito. Los compromisos adquiridos con Citi ahora son gestionados directamente por Banamex, sin necesidad de realizar trámites adicionales.
¿Qué implica para los clientes?
La separación no afecta la seguridad de tu dinero ni las condiciones de tus productos financieros. Sin embargo, es importante mantenerse informado y seguir las siguientes recomendaciones:
- Revisar estados de cuenta: Verifica regularmente tus movimientos y asegúrate de que no haya errores
- Pagar puntualmente: Mantén tus pagos al día para evitar intereses moratorios
- Consultar fuentes oficiales: Infórmate en los canales oficiales de Banamex para evitar caer en desinformación o fraudes
- Resolver dudas: Contacta al servicio al cliente si necesitas aclaraciones sobre tus productos financieros
Evita los fraudes
Con la confusión que genera este tipo de cambios, algunos estafadores podrían intentar aprovecharse. Recuerda que ninguna institución bancaria legítima te ofrecerá eliminar deudas por un trámite extra o pago especial.
En resumen, la separación de Citibanamex no altera tus compromisos financieros.
Tus deudas siguen siendo tu responsabilidad, y cumplir con ellas bajo las condiciones establecidas es clave para mantener un buen historial crediticio.