Si cambias de hogar, deberás hacer un nuevo contrato ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE), pero para ello es necesario cumplir una serie de requisitos, tanto técnicos como burocráticos; ¿cuáles son? También te puede interesar: Medidor análogo o digital, ¿cuál es más confiable?
De acuerdo con el oficio Contratación para clientes de tarifa doméstica, la CFE explica las especificaciones que deben tener los hogares para poder tener un contrato de casa-habitación. En lo solicitado hay tanto papeleo como aspectos técnicos. Esto es lo que necesitas tener a la mano:
- Si es caso de recontratación, es decir si ya tenías un contrato previo, la CFE indica que no debe tener ningún adeudo.
- El hogar debe estar a cierta distancia del próximo poste de luz: a 35 metros en lugares urbanos y 50 metros en zonas rurales; en caso de estar por encima de los límites, la propia Comisión propone buscar una alternativa, aunque podría significar un costo mayor de instalación.
- La casa o departamento deberá ser la deuda con base a la normatividad vigente de la CFE.
- Presentar la siguiente documentación en las oficinas de Centro de Atención a Clientes: identificación oficial, ubicación completa, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), teléfono y correo electrónico; si el trámite es llevado por un tercero, que no será el titular, deberá presentar una carta poder y una identificación.
¿Cuesta el trámite de contratación del servicio de la CFE?
Como todos los trámites de la CFE, este procedimiento es gratuito. Aunque cabe destacar que es necesario hacer un depósito para poder formalizar el contrato; la cuota varía. Por su parte, la CFE hace hincapié que el tiempo de respuesta del proceso es de 2 días en ciudades y de 5 días en regiones rurales. En este tiempo de espera, podrás darle seguimiento mediante el número oficial de 071 o en ventanillas del Centro de Atención a Clientes donde estás llevando a cabo el trámite.