A través de sus redes sociales, la empresa Nissan hace un llamado a revisión a los consumidores que hayan adquirido vehículos: Pathfinder, año 2023 e Infinity QX60, año 2022
La campaña de revisión inició el 26 de abril de 2023, con una vigencia indefinida.
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¿Qué pasa con ellas?
Según lo que ha detallado la empresa en el comunicado, será necesario que pasen a revisión ya que presentan algunas fallas como:
- Es posible que el asiento del conductor no esté completamente asegurado a la base, siendo así, las soldaduras del asiento podrían desprenderse en la parte trasera del soporte.
CONSECUENCIA DEL RIESGO: En caso de suceder lo anterior, aumenta el riesgo de lesiones para los ocupantes del vehículo en caso de choque.
CONTRAMEDIDA PROVISIONAL: Se inspeccionarán los vehículos y en caso de ser necesario se reemplazará la estructura del cojín del asiento del conductor, sin costo para los consumidores.
ACCIONES: NISSAN MEXICANA S.A. de C.V., implementará las siguientes acciones:
• Contactará a los consumidores para notificares el llamado a revisión, por medio de llamadas telefónicas a números de celular y teléfonos fijos, mensajes de texto, correos electrónicos y cartas dirigidas a los domicilios de los consumidores, dependiendo del tipo de contacto con el que cuente.
• Una vez que los consumidores adquirientes sean contactados por el Call center, podrán acudir de manera inmediata para llevar a cabo la inspección y reemplazo a los Distribuidores Autorizados NISSAN e INFINITI.
• Cuando alguno de los vehículos ingrese a cualquier tipo de servicio en alguno de los Distribuidores Autorizados de la marca NISSAN e INFINITI, se hará de conocimiento del consumidor sobre la campaña.
• Los consumidores podrán contactar por teléfono, mail o en los Distribuidores Autorizados NISSAN e INFINITI para agendar directamente la cita para la inspección y reemplazo.
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 26 de abril de 2023
VIGENCIA: INDEFINIDA
REPORTES DE DAÑOS: NISSAN MEXICANA S.A. de C.V., indica que al 03 de mayo de 2023 no cuenta con ningún reporte de algún incidente relacionad