Miroslava Valdovinos es una joven creadora de contenido que recientemente se metió en polémica al revender cientos de boletos al "Corona Capital", evento que en próximos días está por celebrarse. La usuaria bajo el nombre @CigarrosDeMiel ofrecía la venta de paquetes para la entrada al festival, asegurando que la empresa le proporcionó estos para su beneficio.
Tras darse a conocer la venta de los 108 boletos que Miroslava realizó en paquetes que iban desde los 3 mil 690 pesos hasta los 9 mil 800 pesos, la empresa de inmediato se deslindó de las responsabilidades y de la relación que supuestamente tenían con la influencer.
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Ticketmaster México no conoce ni tienen relación alguna con Miroslava Valdovinos (@CigarrosDeMiel) y rechaza toda participación en el uso indebido de boletos de esta o cualquier otra persona.
Expresó la empresa mediante su cuenta de Twitter.
Tras la exposición negativa a las redes sociales, la usuaria se dio a la fuga eliminando sus redes sociales, de manera que no quedara registro de lo ocurrido; sin embargo, ya era tarde, pues la empresa ya estaba organizando las acciones legales en su contra.
Profeco responde
Al tomar más notoriedad el caso, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ricardo Sheffield, aseguró que la dependencia no podría defender a la influencer, debido a que sus acciones no fueron legales, además de que la intervención de la dependencia no es relevante debido a que existe ya un proceso penal.
La influencer que lo hizo está demandada penalmente por Ticketmaster, porque hizo algo ilegal. Dado que a empresa tomó acción, ya no es necesaria intervención de Profeco en ese caso ya se volvió penal, ya la denuncia es por parte de Ticketmaster.
La empresa aseguró que no suelen facilitar ni apoyar de ninguna manera a la reventa de boletos para ningún tipo de eventos, además de que aseguraran continuar las acciones para qué se dé sanción a este tipo de conductas.
Mientras tanto, la PROFECO ha realizado una convocatoria para que todas aquellas personas que pasaran por la cancelación de un evento sin que este se reagendara o se reembolsara, tengan acceso al reembolso inmediato por la misma vía a los usuarios que realizaron la compra en la empresa.