Con el Black Friday, arranca la temporada navideña donde la rapidez en las decisiones de compra se vuelven esenciales, pero muchas veces los regalos que compra la gente no eran precisamente lo que los amigos o seres queridos deseaban.
Por ello, dese hace ya algunos años las Gift Cards poco a poco se han convertido en un recurso que ofrece soluciones prácticas.
Gift Cards: ventajas y desventajas
Al poder adquirirse en segundos en plataformas digitales o puntos de venta físicos, permiten resolver obsequios urgentes sin sacrificar control del gasto.
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Además, eliminan la incertidumbre habitual de acertar con un artículo, pues el beneficiario decide qué adquirir y en qué momento aprovecharlo, incluso durante campañas de descuentos.
A este escenario se suma su utilidad para perfiles con gustos complejos, como adolescentes, colegas o familiares que viven lejos. Las versiones electrónicas facilitan su entrega por correo o mensajería instantánea, lo que amplía su alcance a regalos a través de la frontera.
También destacan las ventajas económicas: muchas tiendas incentivan su compra con bonos adicionales, montos de cortesía o condiciones de vigencia prolongada, práctica respaldada por marcos legales en países como México, España o Chile.
Desventajas
Sin embargo, pese a su conveniencia, existen factores que pueden restarles encanto emocional. Algunas personas interpretan estas tarjetas como presentes genéricos, percibiendo poco esfuerzo en su elección.
En ciertos mercados, como Estados Unidos, aún persisten plazos de caducidad más cortos, cargos por inactividad y restricciones para revenderlas. Además, cuando el comercio experimenta dificultades financieras, el saldo podría perderse, generando desconfianza en consumidores cautelosos.
Otra limitación frecuente es la obligación de usar el monto en un solo establecimiento, lo que puede reducir la flexibilidad para quienes no compran habitualmente en esa tienda.
También ocurre que pequeños remanentes de saldo quedan sin utilizar, constituyendo pérdidas mínimas pero recurrentes que estudios han documentado a escala global.
En síntesis, las Gift Cards funcionan especialmente bien cuando el objetivo es garantizar libertad de elección y rapidez en la entrega, mientras que los regalos físicos siguen siendo preferidos para lograr una conexión más emocional o personalizada.