Si te encuentras en el estado de California y estas buscando un trabajo donde puedas obtener un sueldo bueno, esta información te puede interesar, pues por medio de la plataforma de Simply Hired, se ha dado a conocer una vacante para trabajar en una empresa estadounidense.
Cabe señalar que la oferta de empleo es para el puesto de representante de servicio al cliente para la empresa Advance Paper Box, la cual se encuentra en Los Ángeles y están buscando personal para que les ayude a brindar atención a clientes.
La empresa busca a una persona que sea dinámica, motivada y centrada, dado que será la responsable de brindar un servicio excepcional y garantizar la satisfacción con los productos y servicios que se ofrecen.
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Los interesados deberán contar con experiencia en atención a clientes o puesto similar, también deberá hablar español, entre los beneficios que tendrás por parte de la empresa destacan: oportunidades de crecimiento, seguro de salud y recibirás un sueldo que va desde los 33 hasta los 40 dólares por hora.
Tareas a realizar en el puesto
- Comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico y chat para atender consultas, resolver problemas y proporcionar información del producto.
- Ayudar a los clientes a realizar pedidos, procesar devoluciones y rastrear envíos.
- Soporte al cliente (trabajar directamente con los clientes en el diseño de nuevos artículos, recopilar información para solicitudes de cotización y brindar soporte de cualquier forma).
- Realizar llamadas salientes para dar seguimiento a las consultas de los clientes o resolver cualquier problema pendiente.
- Completar y enviar la solicitud de tinta al proveedor de tinta interno.
- Redacción de RFQ para estimación.
- Envío de cotizaciones a los clientes.
- Redacción de pedidos nuevos y repetidos.
- Creación de liberaciones para envío.
- Actualización y mantenimiento de inventarios de clientes.
- Analizar los comentarios de los clientes y proporcionar sugerencias de mejora al equipo directivo.
Requisitos para el puesto
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente o campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés; La fluidez en español u otros idiomas es una ventaja.
- Fuertes habilidades para resolver problemas y la capacidad de pensar rápidamente. Orientado al detalle y la precisión es imprescindible.
- Competente en el uso de sistemas informáticos y aplicaciones de software.
- Capacidad para trabajar bien en un entorno acelerado y manejar múltiples tareas simultáneamente
- Hablar español
Beneficios
Sueldo: 33 a 40 dólares por hora
401(k)
Seguro de salud
Tiempo libre remunerado
Salario competitivo basado en experiencia.
Programa de formación integral para mejorar sus habilidades de servicio al cliente.
Oportunidades de avance profesional dentro de la empresa.
Paquete de beneficios de seguro médico disponible para empleados de tiempo completo
SI cumples con todos los requisitos y deseas aplicar para el puesto, podrás ingresar a la página web de Simply Hired donde tendrás que hacer un perfil e iniciar sesión para poder continuar con todo el proceso que la empresa requiere.