Además de HEB, Costco es uno de los supermercados más populares en Texas, debido a la amplia variedad de productos y beneficios que ofrece a sus clientes por medio de su sistema de membresía, misma que podría aumentar su costo próximamente, anunciaron medios de comunicación de Estados Unidos.
Una reunión reciente entre ejecutivos de la gran cadena de tiendas y sus accionistas insinúa un cambio que podría afectar a los consumidores y su percepción sobre este supermercado.
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El director financiero Richard Galanti, dio a conocer a los inversores de la compañía que es cuestión de tiempo para que se aplique un aumento de precios en las membresías.
Galanti, quien el próximo mes dejará su cargo, dijo en la conferencia que es muy consciente de las condiciones económicas actuales y de la inflación reciente en el país, reconociendo que las condiciones son adecuadas, pero Costco duda en aumentar el precio para mantener altas las tasas de renovación. Sin embargo, no lo descartó del todo.
La cuestión es que nosotros no hemos necesitado hacerlo. Nos gusta ofrecer valor extremo. Ciertamente, si bien hemos tardado un poco más que el aumento promedio, creemos que ciertamente hemos inyectado más valor para a las membresías (...) mi respuesta sencilla, es una cuestión de cuándo (se aumentará el costo), no de si (se aumentará).
Usualmente, Costco aumenta el costo de su membresía cada cinco o seis años. La última vez que aumentó los precios fue en 2017. Galanti ha dicho que la compañía ha sido cautelosa con las condiciones económicas generales y ha dudado en aumentar los precios de las membresías en una economía de la que la gente sigue desconfiando.
¿Cuánto cuesta la membresía de Costco en Estados Unidos?
Actualmente, la membresía Gold Star básica de Costco tiene un precio de $60 y $120 para la membresía Executive.
Tanto Costco como HEB, empataron en el Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense este 2024, según señala un medio local de Texas.