PROFECO

Profeco: estos autos pueden presentar graves fallas; ¿está el tuyo?

Profeco ha emitido una alerta para los usuarios de estos coches que podrían presentar algunas fallas en su armado y que podrían causar fallas mecánicas y poner en riesgo la seguridad del conductor

Las marcas Ford y Toyota han sido las más nombradas por la Procuraduría del Consumidor
Profeco emite alertas por fallas en vehículos.Las marcas Ford y Toyota han sido las más nombradas por la Procuraduría del ConsumidorCréditos: El Mañana
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer diversas fallas en varios modelos de automóviles que podrían poner en riesgo la seguridad de los usuarios.

Las marcas más nombradas en este comunicado de Profeco son Toyota y Ford, cuyas irregularidades podrían provocar fallas mecánicas que afectarían la carrocería del vehículo y podrían causar accidentes de no atenderse.

¿Qué vehículos son?

Ford Bronco y Maverick 

Riesgo: Es posible que las calibraciones del módulo de control de la carrocería (BCM) y del módulo de control del tren motriz (PCM) no puedan detectar un cambio repentino en el estado de carga de la batería de 12 voltios, durante un ciclo de conducción.

Consecuencias del Riesgo: El vehículo podría no reiniciarse o detenerse bruscamente a baja velocidad. El vehículo también puede perder accesorios eléctricos, como luces de emergencia, o provocar una pérdida de potencia de conducción.

Contramedida: Se reprogramarán los Módulos de Control del Tren Motriz (PCM) y de control de la carrocería (BCM), sin costo alguno para el consumidor.

Unidades Involucradas: Bronco Sport 2021-2024 y Maverick 2022-2023

Acciones:

  • Dará a conocer el llamado a revisión en su sitio oficial
  • Contactará a los consumidores por medio de correo postal y correo electrónico para hacer del conocimiento la campaña de servicio preventivo.
  • Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio en la liga directa.

Toyota Sequoia y Tundra

Riesgo: Partes de la transmisión podrían no desacoplarse inmediatamente cuando se cambia el vehículo a posición de neutral.

Consecuencias del Riesgo: La potencia del motor podría seguir transfiriéndose a las ruedas, permitiendo que el vehículo avance lentamente al estar sobre una superficie plana y no se apliquen los frenos

Contramedida: Se actualizará el software de la computadora de control de la transmisión sin costo alguno para el consumidor.

Unidades Involucradas: Sequoia Híbrido 2023-2024 y Tundra Híbrido 2022-2024

Acciones:

  • Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
  •  Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.

Toyota Tacoma 

Riesgo: Los restos de soldadura que quedan en los extremos del conjunto del eje trasero durante la fabricación, podrían hacer que las tuercas de retención se aflojen y caigan.

Consecuencias del Riesgo: Alguna pieza podría separarse del eje afectando la estabilidad del vehículo y el rendimiento de los frenos.

Contramedida: Se inspeccionará el conjunto del eje trasero y volverá a apretar las tuercas de retención del eje, sin costo alguno para el consumidor. Si los componentes del eje resultan dañados como resultado de esta condición, serán reparados o reemplazados.

Unidades Involucradas: Toyota Tacoma 2022 a 2023

Acciones:

  • Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
  • Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.

Toyota Camry, Corolla, Highlander, Rav4 y Sienna

Riesgo: Los sensores del Sistema de Detección de Ocupantes (“OCS”) en el asiento del pasajero delantero podrían haber sido fabricados incorrectamente, provocando un corto circuito.

Consecuencias del Riesgo: El sistema de bolsas de aire podría no identificar adecuadamente el peso del ocupante provocando que la bolsa de aire del pasajero delantero no se despliegue en ciertos choques, incrementando el riesgo de lesiones.

Contramedida: Se inspeccionará los sensores del sistema OCS y en caso de ser necesario se reemplazarán sin costo. En cuanto el remedio esté disponible Toyota lo hará del conocimiento de los consumidores.

Unidades Involucradas:

Camry 2020-2021

Corolla 2020-2021

Highlander 2020-2021

Rav4 2021

Sienna 2021

Acciones:

  • Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
  • Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.

Lexus T500h

Riesgo: La bolsa de aire de cortina del lado del conductor, podría no desplegarse durante ciertos choques, si la ventana del mismo lado se encuentra abajo.

Consecuencias del Riesgo: Podría aumentarse el riesgo de lesiones durante ciertos accidentes.

Contramedida: El remedio para esta condición esta en desarrollo y en cuanto este disponible se llevará a cabo, sin costo alguno para el consumidor.

Unidades Involucradas: Lexus modelo T500h 2024

Acciones:

  • Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
  •  Toyota cuenta con un sitio web que permite a sus clientes ingresar los datos del vehículo, para comprobar si el mismo tiene algún llamado a revisión en la liga directa.