En un video que ya es viral, una mujer narró cómo devolvió a una tienda Costco un sofá que había adquirido hace dos años, la razón fue que ya no le gustó el color.
La clienta identificada como Jackie Nguyen, a través de un video subido a su cuenta de TikTok, dijo que hizo la devolución del mueble, sin ticket y sin acordarse del día en el que había hecho la compra.
Te podría interesar
Según Jackie, quien reside en Seattle, Estados Unidos, la tienda Costco donde adquirió el producto le hizo la devolución del dinero sin problema alguno, aun sin presentar alguna factura o comprobante que avalara su compra.
En el video que subió a la red social de TikTok, se grabaron los momentos en los que suben a una camioneta el sofá de color gris y en forma de L, para llevarlo a la sucursal de Costco donde lo compró.
Jackie confesó haber sentido nervios de regresar el mueble debido a que varios que se encontraban dentro de la tienda se le quedaban viendo.
Pero a quién le importa, devuélvelo. Tienen una política de devolución increíble… Compra tus muebles en Costco, niña. Puedes devolverlo cuando ya no te guste
Esta clienta reveló que gracias a unas fotografías que tenía en su celular, de cuando recibió en su casa el sofá, logró ubicar el día en el que realizó la compra, lo que mostró a la asistente de ventas.
Le dije alrededor de la fecha en que lo compré, ella (la asistente de ventas) lo buscó en la computadora y me dijo exactamente cuál era... Dije que ya no me gustaba, simplemente que ya no nos gusta el color y nos dieron nuestro reembolso
Esta revelación, además de comentarios graciosos, también desató cuestionamientos acerca de la ética de los consumidores y la responsabilidad de las empresas.